Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem medcare.sklep.pl prowadzony jest przez TWOJE ZDROWIE SP.Z.O.O, z siedzibą w Rzeszowie,

    NIP: 8133895974, REGON: 524871114, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS: 0001027939 prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie.

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów, płatności, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne.

  3. Do korzystania z usług sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarką internetową oraz aktywne konto e-mail.

§2 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

  2. Do złożenia zamówienia nie jest wymagane założenie konta użytkownika.

  3. Ceny produktów wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sklep.

§3 Płatności

  1. Klient może dokonać płatności za zamówienie za pomocą:

    • Przelewu online (Przelewy24),
    • BLIK,
    • Karty płatniczej,
    • Innych dostępnych metod płatności wskazanych przy składaniu zamówienia.

  1. Płatność musi zostać zrealizowana w momencie składania zamówienia.

§4 Dostawa towaru

  1. Zamówione produkty wysyłane są za pośrednictwem firmy InPost – jako:

    • przesyłki kurierskie, lub
    • dostawy do paczkomatów.

  1. Wysyłka następuje w ciągu 24 godzin od momentu zakupu, z wyłączeniem dni wolnych od pracy.

  2. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia.

  3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

§5 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. mailowo).

  3. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

  4. Zwrot środków nastąpi nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.

  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

§6 Reklamacje

  1. Produkty oferowane w sklepie są nowe i wolne od wad fizycznych oraz prawnych.

  2. W przypadku stwierdzenia wady, klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące rękojmi.

  3. Reklamacje należy składać mailowo na adres: medcare.sklep@gmail.com.

  4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

§7 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest TWOJE ZDROWIE SP.Z.O.O.

  2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania i żądania ich usunięcia.

§8 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie sklepu.

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 02.08.2023 r.